Perguntas Frequentes

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Como funciona o site e lista de presentes?

Através da plataforma da Hapy, você:
  1. Cria o site da sua festa escolhendo um modelo personalizável como base. Inclui a data e local do evento principal. A criação da página da festa é grátis. Acesse aqui.
  2. Adiciona os detalhes da festa, personaliza cores, fontes e imagens. Inclui detalhes de outras solenidades, cria seu álbum de fotos e compartilha novidades a respeito do evento com os seus convidados.
  3. Personaliza sua lista de presentes fazendo uma seleção de produtos virtuais, escolhendo os valores e combinando diferentes categorias de produtos para seu convidados efetuarem a compra online. Nesta etapa é quando o anfitrião opta por assumir o valor das taxas de serviço que são aplicadas na compra dos presentes ou repassar aos convidados.
  4. Define a lista de convidados. Você pode adicioná-los um a um, compartilhar seu link do evento por whatsapp ou até mesmo baixar uma planilha para facilitar a importação completa da sua lista.
  5. Celebra: depois de tudo pronto é só começar a curtir até o grande dia chegar. Recebe recados dos seus convidados e também já pode informar seus dados bancários e começar a pensar em como vai usar o valor dos presentes recebidos.

Caso ainda tenha dúvidas, veja o vídeo explicativo aqui.

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Posso fazer modificações na lista de presentes depois de criada?

Sim, é possível incluir mais produtos ou excluir os que ainda não tenham sido comprados.

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Vou receber os presentes físicos incluídos na lista?

Não. Os presentes e cotas de presentes são fictícios e estão apenas a título de referência.

Após a compensação dos valores (tempo hábil das operadoras de cartão de crédito) o valor fica disponível na sessão "Meus Presentes Recebidos" para você solicitar o recebimento através da sua conta indicada em seu cadastro. Caso tenha optado por arcar com o valor das taxas, será descontado o valor e depositado o restante. Na opção de pagamento das taxas por parte dos convidados, você receberá o valor integral dos presentes.

 

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Como acompanho os presentes recebidos?

Através do acesso ao menu "Meu Evento" e dentro do evento em Lista de Presentes clicando no botão "Meus Presentes Recebidos".

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Novidades do evento - o que é?

É um blog personalizado da sua festa, dentro do site do seu evento.

Através desta funcionalidade você pode inserir informações pré-evento como por exemplo o anúncio de alguma atração especial ou alguma recomendação para o dia da cerimônia.

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Funcionalidade "Checklist" no seu evento, para que serve?

Esta função dentro do seu evento já vem com uma lista de atividades e tarefas sugeridas que são necessárias e auxiliam a organização do evento. Você pode deletar e criar novas, determinar se precisa entrar em contato com algum tipo de fornecedor de serviços, controlar o prazo de execução e o que está faltando ser feito. É uma mão extra para ajudar a lembrar de tudo e ter o evento dos seus sonhos.

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Quanto tempo leva para o anfitrião receber os presentes?

O valor dos créditos referentes aos presentes virtuais recebidos pelo Anfitrião, poderão ser consultados pelo acesso em sua conta no ítem Meu Evento - Lista de Presentes e estará disponível para solicitação de retirada em conta-corrente do Anfitrião no prazo de 31 (trinta e um) dias corridos contados a partir da confirmação da compra, quando o status do presente estiver marcado como "Receber". Assim que solicitado através do painel de controle do evento, o pagamento será feito em 3 (três) dias úteis. Caso o terceiro dia corrido após a solicitação do resgate não seja dia útil bancário, o depósito será realizado no primeiro dia útil subsequente.

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Por quanto tempo posso ter meu site no ar? Há algum custo?

A criação da página/site personalizado do evento é gratuita pelo período de até 12 meses.
Há uma taxa administrativa da plataforma da Hapy que é cobrada somente sobre a lista de presentes no valor de 6,99%. No momento de criação da lista, o anfitrião opta por assumir o pagamento das taxas que neste caso, serão descontadas do valor total arrecadado com os presentes recebidos ou por repassar o pagamento da taxa aos seus convidados. Nesta opção, a utilização da plataforma da Hapy sai inteiramente grátis para o anfitrião do evento.
Exemplo:
Lista de presente com um item no valor de R$ 100,00:
Situação 1 - opção de pagamento das taxas pelo anfitrião: o convidado paga no site o valor de R$ 100,00 e o anfitrião receberá o valor líquido de R$ 93,01.
Situação 2 - opção de pagamento das taxas pelo convidado: o convidado paga no site o valor de R$ 106,99 e o anfitrião receberá o valor líquido de R$ 100,00, sem ter nenhum custo envolvido.